Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые оператором персональных данных.

Оператор: Демьянова Людмила Анатольевна.

Контактный адрес для обращений субъектов персональных данных: ludmila.demiyanova@yandex.ru.

Адрес регистрации оператора предоставляется субъекту персональных данных по письменному запросу.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений, направленных через формы обратной связи на сайте;
• обработка запросов стоимости и условий приобретения работ;
• коммуникация с пользователем по направленному им обращению;
• улучшение работы сайта и анализ посещаемости с использованием Яндекс.Метрики.

4. Категории и перечень обрабатываемых данных

В рамках указанных целей могут обрабатываться:

• имя;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения;
• контактные данные, введённые пользователем в форме запроса стоимости (например, Telegram, MAX, email, телефон);
• технические данные обращения: URL страницы, дата и время отправки, технические сведения о согласии;
• технические данные веб-аналитики (cookies, IP-адрес в обезличенном/усечённом виде при настройках сервиса, параметры браузера и устройства, данные о действиях на страницах) через Яндекс.Метрику.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для целей обработки, включая обеспечение работоспособности сервисов хостинга, почтовых/коммуникационных сервисов и веб-аналитики (Яндекс.Метрика), в рамках применимого законодательства.

Трансграничная передача персональных данных оператором целенаправленно не осуществляется.

6. Сроки обработки и хранения

Персональные данные, полученные через формы сайта, обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не предусмотрен законодательством РФ.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия субъекта персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.

8. Порядок отзыва согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен оператору по адресу ludmila.demiyanova@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку ПДн».

Также пользователь может ограничить сбор данных веб-аналитики через настройки браузера, блокировку cookies и инструменты, предоставляемые сервисом Яндекс.Метрика.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.